Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Halupen συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Η πολιτική εφαρμόζεται σε υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, επισκέπτες του ιστότοπου και πρόσωπα που επικοινωνούν μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες ενοικίασης οχημάτων. Ενεργούμε ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για τα δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας και διατηρούμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφάλειας.

Κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο), στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες, κατηγορία οχήματος, σημεία παράδοσης/παραλαβής) και, όπου απαιτείται για συμβατικούς σκοπούς, στοιχεία ταυτοπροσωπίας οδηγού. Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς κατά την επικοινωνία ή την κράτηση. Η επεξεργασία βασίζεται στη σύμβαση μίσθωσης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή στο έννομο συμφέρον μας για διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση υπηρεσιών. Όταν απαιτείται, ζητούμε ρητή συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να διεκπεραιώσουμε αιτήματα, να επιβεβαιώσουμε κρατήσεις, να επικοινωνούμε για σημαντικές πληροφορίες και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήσης. Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις τήρησης αρχείων και τις περιόδους παραγραφής. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν εξουσιοδοτημένα άτομα και αξιόπιστοι εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. πάροχοι τεχνικής υποστήριξης), με κατάλληλες συμβάσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις.

Διατηρούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας όπως ελεγχόμενη πρόσβαση, καταγραφή συμβάντων, κρυπτογράφηση μεταφοράς και τακτική αξιολόγηση διαδικασιών. Παράλληλα, εφαρμόζουμε αρχές ελαχιστοποίησης και ακρίβειας, ενημερώνοντας ή διορθώνοντας δεδομένα κατόπιν αιτήματος. Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για βασικές λειτουργίες και ανάλυση επισκεψιμότητας. Λεπτομέρειες για τα cookies και τις επιλογές σας περιγράφονται στην ενότητα «Πολιτική cookies» μέσα στην παρούσα προσέγγιση απορρήτου και στις σχετικές ενημερώσεις.

Ως υποκείμενο δεδομένων έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, σύμφωνα με τα άρθρα 12–22 του GDPR. Για την άσκηση δικαιωμάτων ή για ερωτήματα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο halupen@hotmail.com ή στη διεύθυνση έδρας μας. Θα απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση λαμβάνοντας υπόψη τις νομικές μας υποχρεώσεις. Εφόσον θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήστε, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στην Ελλάδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα επικαιροποίησης της παρούσας πολιτικής ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται με κατάλληλα μέσα. Για νομικές πληροφορίες σχετικά με τους όρους μίσθωσης και τις ευθύνες, ανατρέξτε στην εσωτερική ενότητα Νομικά. Για πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις οδηγίες που παρέχουμε κατά τη διαδικασία κράτησης ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο + (30) 210 394-72-81 για καθοδήγηση.